酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
会员3962:好评
帮同事订的,酒店还不错哦
zkhl:好评
位置优越,方便出行,环境不错。
会员5147:好评
到郑州大学工学院出差,因为郑州交通太差,堵车严重,不得不就近住。这家酒店挂了四星,但是设施也就是招待所的水平。卫生间干湿不分离,水龙头似乎没调整好,水总是溅得倒出都是。最要命的是室内温度奇低,住了两天冻得头痛欲裂。应该不会再住了。宁可堵车。